Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de enero de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma digital solucioneshorizon.com, operada por Soluciones Horizon S.A.S. (NIT 901.456.782-3), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta estos términos en su totalidad.
1. Naturaleza de la plataforma
Solucioneshorizon es una plataforma de crowdlending inmobiliario que conecta inversionistas individuales con desarrolladores de proyectos de construcción en Colombia. Solucioneshorizon actúa como intermediario tecnológico y no como institución financiera. No captamos ahorro del público ni gestionamos fondos de inversión colectiva en los términos definidos por la Superintendencia Financiera de Colombia.
2. Requisitos de elegibilidad
Para utilizar los servicios de la plataforma, el usuario debe: ser mayor de 18 años; tener capacidad legal para celebrar contratos en Colombia; proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro; cumplir con las normas de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT) aplicables.
3. Riesgos de inversión
Las inversiones realizadas a través de la plataforma conllevan riesgos inherentes, incluyendo: riesgo de pérdida parcial o total del capital invertido; riesgo de retrasos en la construcción o entrega de proyectos; riesgo de variación en los rendimientos proyectados; riesgo de iliquidez, dado que las inversiones pueden no ser fácilmente convertibles en efectivo antes del vencimiento del proyecto. Los rendimientos pasados no constituyen garantía de resultados futuros.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a: utilizar la plataforma de acuerdo con la legislación colombiana vigente; no realizar actividades fraudulentas o engañosas; mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; notificar de manera inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta; no utilizar la plataforma para fines distintos a los establecidos en estos términos.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y código fuente, es propiedad de Soluciones Horizon S.A.S. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
6. Limitación de responsabilidad
Solucioneshorizon no será responsable por: pérdidas derivadas de las inversiones realizadas por el usuario; interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor; errores u omisiones en la información proporcionada por los desarrolladores de proyectos; daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
7. Resolución de controversias
Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta inicialmente mediante negociación directa entre las partes. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someterán a arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, conforme a su reglamento vigente.
8. Terminación
Solucioneshorizon se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario a la plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, actividades sospechosas de fraude, o por requerimiento de autoridades competentes.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados por correo electrónico y entrarán en vigencia 30 días después de su publicación en la plataforma.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier asunto no sometido a arbitraje, serán competentes los juzgados y tribunales de Bogotá D.C., Colombia.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, puede contactarnos en: Soluciones Horizon S.A.S., Carrera 11A #93-52, Oficina 401, Bogotá D.C., Colombia. Correo: legal@solucioneshorizon.com. Teléfono: +57 (601) 742-8193.